В БСМП начал работать AI-ассистент врача. Зачем он нужен, как работает и чем помогает пациентам?
18.07.2025
Первыми собеседниками с ИИ-ассистентом в больнице стали будущие мамы.
В День освобождения города Гродно от немецко-фашистских захватчиков в приемном отделении городской клинической больницы скорой медицинской помощи города Гродно официально запустили уникальный цифровой проект – AI-ассистент врача приемного отделения. Здесь искусственный интеллект выступает как помощник, берущий на себя один из самых рутинных, но важных этапов – доврачебный опрос пациента при поступлении. Это событие стало результатом совместной работы инновационной инжиниринговой ассоциации «Маг Союз плюс» и самого учреждения здравоохранения, в котором в конце 2023 года была создана научно-практическая лаборатория телемедицинских технологий и информационной безопасности «ТелеМед AI» в рамках реализации Указа Президента Республики Беларусь №381 «О цифровом развитии». ИИ ведет полноценный диалог
Первыми собеседниками с ИИ-ассистентом в больнице стали будущие мамы, которым в учреждении уделяется максимум заботы и внимания. Как рассказала заведующая отделением патологии беременности городской клинической больницы скорой медицинской помощи города Гродно Тересса Воробьева, идея внедрения искусственного интеллекта появилась не вдруг – она зрела уже давно. – Технологический прогресс сейчас не просто развивается – он мчится в нашу жизнь семимильными шагами. Сегодня ИИ повсюду, в каждой сфере. Конечно, здравоохранение не может оставаться в стороне, ведь это неотъемлемая часть нашей жизни. Без внедрения современных технологий мы бы просто отставали. Особенно актуально это в нашей больнице, где решения нужно принимать быстро, точно и безошибочно. Поэтому внедрение новых технологий, включая искусственный интеллект, – это закономерный и необходимый шаг, – отметила Тересса Воробьева.
Что это за интеллект и зачем он нужен? Все просто. Когда пациент поступает в больницу, первый этап – опрос, он стандартный, но очень важный: что беспокоит, чем болели, есть ли аллергия, какие препараты принимали и так далее. Эти и десятки других уточнений врач должен задать всем. Но на практике часто бывает, что пациентов поступает сразу несколько и времени на полноценный опрос каждого может просто не хватить. AI-ассистент в приемном отделении задает более 30 обязательных вопросов, которые входят в стандарт первичного медицинского осмотра. Его особенность в том, что он не просто читает заготовленные фразы. Он умеет вести живой диалог с пациентом, задает вопросы вслух, понимает ответы, умеет перефразировать, уточнять, задавать дополнительные вопросы. Он вовлечен в разговор и доводит его до логического конца, помогает не упустить важные детали, которые в последующем могут повлиять на диагностику и лечение. Причем делает это корректно, внимательно, спокойно – никуда не спешит, никого не перебивает.
Задача AI-ассистента врача – облегчить рутинную работу специалистов. По сути дела, цифровому помощнику передают часть повторяющихся процессов: таких как сбор анамнеза и опрос, на которые обычно уходит большое количество времени. – Перед разработчиками мы поставили ряд задач. Первая – облегчить работу врача, освободив его от рутинных операций. Вторая – повысить качество медицинской помощи. В наше отделение нередко одновременно поступает несколько пациенток, физически не хватает времени на полноценный опрос каждой. Это снижает риск того, что мы что-то упустим. Ведь именно детали часто играют ключевую роль в диагностике и дальнейшем лечении. Третья задача – это преемственность между разными уровнями медицинской помощи: между нашим центром и амбулаторно-поликлиническим звеном. Мы хотели упорядочить прием, сделать запись более удобной и понятной, минимизировать накладки, – дополнили специалисты.
Пациенты довольны Врач-акушер-гинеколог отделения патологии беременности по оказанию круглосуточной помощи Екатерина Шевчук подчеркнула, что использование ИИ стало новой ступенью в инновационном развитии больницы и логичным шагом по внедрению современных медицинских технологий.
– Я работаю в приемном отделении и знаю, насколько сложно в потоке пациентов не упустить что-то важное. Это чисто человеческий фактор. Искусственный интеллект этот фактор исключает: он задает все вопросы, переформулирует их, если нужно, помогает пациентке прийти к точному ответу. А я потом открываю уже готовый опросник в компьютере и могу быстро сориентироваться, – поясняет Екатерина Шевчук. Но важно: AI – это не замена врача. Он не ставит диагноз, не лечит, не делает назначения. Он – помощник. Умный, быстрый, надежный. Важно отметить, что AI-ассистент не используется в экстренных ситуациях, где требуется срочная помощь. Например, при госпитализации беременных женщин при кровотечении или срочных родах. Он включается при плановых госпитализациях и в ситуациях, не требующих немедленного вмешательства. Это позволяет врачу сконцентрироваться на осмотре и принятии решений, не отвлекаясь на ввод данных.
– В нашем случае ИИ-опрос применяется в ситуации, когда женщина поступает на плановую госпитализацию, то есть без острых жалоб и признаков экстренной патологии, – уточняет врач-акушер-гинеколог. – В таких случаях абсолютно каждая проходит через этот опрос. Пациентки чувствуют себя комфортно, общаясь с программой: платформа им понятна, формат привычен, и это создает более спокойную атмосферу. Программу протестировали уже на десятках женщин. Сначала – в тестовом режиме, а сейчас состоялся официальный запуск. Все, кто общался с ИИ, говорили одно: удобно, нестрашно, даже интересно. Молодые женщины особенно хорошо воспринимают такой формат. Они привыкли к общению с гаджетами, для них это привычная среда. AI-ассистент уже сейчас показывает высокую точность в формировании медицинских записей. Но проект продолжает развиваться. Команда планирует адаптацию системы под более широкий круг задач и разных пациентов. Искусственный интеллект в здравоохранении – это не будущее. Это – уже настоящее. – Те основные задачи, которые мы ставили, уже начали реализовываться. ИИ-ассистент будет дорабатываться, совершенствоваться. Это живая технология, у нее огромный потенциал для развития. И, конечно, чтобы по-настоящему оценить эффективность, нужно время. Только в процессе практической работы становится понятно, какие функции нужно усилить, что еще можно автоматизировать, какие новые задачи может взять на себя ассистент, – такие планы и перспективы озвучила команда разработчиков проекта.
